Por Heloisa Soriano Avila
La obra social de la Provincia de Buenos Aires atraviesa un escenario de creciente tensión. Reclamos de médicos, medidas de fuerza, demoras en prestaciones y fuertes cruces por millonarias deudas vuelven a poner bajo la lupa el funcionamiento de IOMA y el acceso a la salud de sus afiliados.
El problema ya no parece limitarse a una discusión administrativa entre una obra social y sus prestadores. Durante 2026, los conflictos entre el Instituto de Obra Médico Asistencial (IOMA), médicos, hospitales y otros trabajadores de la salud derivaron en paros, suspensiones de atención, reclamos por pagos atrasados y advertencias sobre dificultades para garantizar las prestaciones.
IOMA es la principal obra social de la provincia y brinda cobertura a más de dos millones de afiliados. Su funcionamiento resulta clave para trabajadores estatales bonaerenses, docentes, jubilados y pensionados provinciales, entre otros sectores.
Y mientras desde el organismo se sostiene que las prestaciones continúan garantizadas, los reclamos de los prestadores muestran una realidad mucho más compleja.
Médicos en conflicto y prestaciones suspendidas
Uno de los conflictos más visibles se produjo con la Agremiación Médica Platense (AMP).
En abril, la entidad llevó adelante un paro de 72 horas que afectó la atención de afiliados de IOMA. El reclamo estaba relacionado con pagos pendientes a profesionales. Luego de recibir parte de los fondos, la medida fue levantada, aunque la AMP advirtió que la deuda no había sido cancelada en su totalidad.
El conflicto volvió a escalar en mayo. La AMP anunció una nueva suspensión de prestaciones durante 48 horas y denunció una deuda superior a $1.190 millones con los profesionales.
Desde IOMA respondieron que estaban cumpliendo con el cronograma de pagos y cuestionaron que se calificaran como vencidas algunas obligaciones que, según el Instituto, todavía se encontraban dentro de los plazos establecidos.
El resultado para el afiliado es difícil de ignorar: cada conflicto financiero entre IOMA y sus prestadores puede terminar transformándose en menos turnos disponibles, reprogramaciones o interrupciones temporales de la atención.
Una deuda que llegó al Garrahan
Otro de los episodios que expuso la magnitud de las tensiones fue el conflicto con el Hospital Garrahan.
En junio, el hospital reclamó a IOMA una deuda de $8.278 millones. IOMA rechazó ese monto y sostuvo que había cancelado las obligaciones reconocidas luego de una auditoría sobre la facturación presentada.
La diferencia entre ambas posiciones es enorme.
Mientras el Garrahan sostuvo que la deuda continuaba vigente, desde la Provincia afirmaron haber abonado más de $1.230 millones y cuestionaron parte del reclamo por considerar que existían inconsistencias y montos sin respaldo suficiente.
Más allá de quién tenga razón en la disputa contable, el episodio revela un problema estructural: IOMA mantiene conflictos financieros con algunos de los principales prestadores de salud que atienden a sus afiliados.
Y cuando una obra social y un hospital entran en una disputa millonaria, la pregunta inevitable es qué ocurre con los pacientes que necesitan atención.
Demoras, cortes y dificultades para acceder a prestaciones
Los problemas tampoco se reducen a los médicos de consultorio.
Durante 2026 se acumularon reclamos relacionados con demoras, autorizaciones, prácticas, tratamientos y prestaciones específicas.
Un informe legislativo difundido en marzo alertó sobre la demora en la implementación del nomenclador de discapacidad y mencionó suspensiones de prestaciones en algunas localidades por falta de pago.
También se registraron reclamos de acompañantes terapéuticos por retrasos en los pagos. En enero, trabajadores del sector denunciaron que la demora les estaba generando serias dificultades económicas.
El problema es que la cadena de prestaciones funciona como un sistema. Cuando un profesional, un centro médico o un trabajador especializado deja de atender porque no cobra en tiempo y forma, el impacto termina trasladándose al afiliado.
Medicamentos: otro punto sensible
El acceso a los medicamentos también aparece entre los reclamos.
En enero se registraron denuncias periodísticas sobre demoras en la distribución de determinados medicamentos, vinculadas a dificultades administrativas y al cambio de operador de distribución.
IOMA, por su parte, mantiene un sistema de cobertura de medicamentos y un vademécum oficial para sus afiliados. También permite iniciar en forma digital solicitudes vinculadas con medicamentos y prácticas médicas.
El contraste vuelve a aparecer: la prestación existe formalmente, pero el verdadero desafío es que llegue en tiempo y forma a quien la necesita.
El problema de fondo: pagar más y esperar más
En este contexto, los conflictos económicos adquieren una dimensión especialmente sensible.
Los prestadores denuncian que los valores quedaron retrasados frente al aumento de costos. Desde IOMA se han anunciado actualizaciones de valores para distintas prestaciones, pero algunos sectores consideran que los incrementos resultan insuficientes.
Un ejemplo es el de los acompañantes terapéuticos. La tabla oficial de IOMA muestra que el valor de la hora pasó de $3.890 en marzo de 2025 a $5.952 en abril de 2026 y a $6.593 en agosto de 2026.
Sin embargo, organizaciones del sector continúan cuestionando tanto los valores como los mecanismos y tiempos de pago.
Así aparece una de las principales contradicciones del sistema: mientras IOMA debe sostener una enorme red de profesionales e instituciones, los prestadores advierten que los valores y los tiempos de pago no siempre acompañan sus costos.
IOMA sostiene que la cobertura está garantizada
Del otro lado, el Instituto mantiene una postura muy diferente.
En sus canales oficiales, IOMA continúa presentando una amplia oferta de prestaciones y herramientas para los afiliados: cartilla médica, medicamentos, autorizaciones, seguimiento de trámites, credencial digital y consulta de prestaciones.
La obra social también sostiene mecanismos digitales destinados a facilitar los trámites y reducir la necesidad de concurrir personalmente a las delegaciones.
El problema, entonces, no parece estar solamente en qué prestaciones figuran en la cobertura, sino en la capacidad del sistema para garantizar que esas prestaciones estén disponibles cuando el afiliado las necesita.
Una crisis que se mide en turnos y tiempo
Para el afiliado, una deuda de millones de pesos puede parecer una cuestión lejana.
Pero el efecto puede ser mucho más concreto:
un turno que no aparece, un médico que deja de atender por IOMA, una práctica que se demora, un tratamiento que necesita autorización, una cirugía que debe reprogramarse o un medicamento que tarda en llegar.
Ese es el punto donde una discusión financiera se transforma en un problema sanitario.
Durante 2026, IOMA tuvo que enfrentar sucesivos conflictos con médicos, acompañantes terapéuticos, hospitales y otros prestadores. Las medidas de fuerza fueron levantadas en algunos casos después de pagos o compromisos de regularización, pero los reclamos reaparecieron.
Por eso, más allá de las explicaciones de cada parte, el interrogante permanece:
¿Puede IOMA garantizar una atención de calidad y en tiempo razonable si mantiene conflictos recurrentes con quienes deben brindar esa atención?
La respuesta no se encuentra solamente en los balances ni en los comunicados oficiales.
Se encuentra, sobre todo, en la experiencia cotidiana de los afiliados.
Y allí es donde una obra social puede tener una cartilla extensa y una cobertura formalmente amplia, pero si conseguir un turno, una autorización, un medicamento o una práctica se convierte en una carrera de obstáculos, la cobertura deja de ser una promesa de atención inmediata y comienza a sentirse como una cobertura cada vez más difícil de utilizar.
Fuentes consultadas
* *IOMA – Instituto de Obra Médico Asistencial:* información oficial sobre prestaciones, medicamentos, cartilla y herramientas para afiliados.
* *Agremiación Médica Platense (AMP):* reclamos y medidas de fuerza por pagos pendientes.
* *El Día:* cobertura del paro médico y de los reclamos de la AMP por la deuda de IOMA.
* *Infobae:* información sobre el reclamo del Hospital Garrahan por una deuda de $8.278 millones y la respuesta de IOMA.
* *Página/12:* información sobre el pago de obligaciones reconocidas por IOMA al Garrahan y la disputa por la facturación.
* *La Tecla:* reclamos por prestaciones, discapacidad y conflictos con prestadores durante 2026.
* *Diputados Bonaerenses:* seguimiento de los reclamos de médicos y acompañantes terapéuticos.
* *Tabla oficial de valores de IOMA:* actualización de honorarios de acompañantes terapéuticos.
